Voor alle artikelen geldt dat zij binnen 7 werkdagen door de consument kunnen worden geruild bij Voetbalschoenen.com. De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, waarbij het artikel retour moet worden gestuurd in originele onbeschadigde verpakking. Om het artikel te ruilen vult u het retourformulier in wat bij uw bestelling is geleverd. De kosten van het retourneren van goederen naar Voetbalschoenen.com zijn voor de klant. Voetbalschoenen.com betaald de kosten voor het terug sturen van de nieuwe bestelling vanuit Voetbalschoenen.com naar de klant.
Retouren
Voor alle artikelen geldt dat zij binnen 7 werkdagen door de consument kunnen worden teruggezonden naar Voetbalschoenen.com. De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, waarbij het artikel retour moet worden gestuurd in originele onbeschadigde verpakking. Om het artikel retour te sturen vult u het retourformulier in wat bij uw bestelling is geleverd. De kosten van het retourneren van goederen naar Voetbalschoenen.com zijn voor de klant.
Service & Garantie
Voetbalschoenen.com garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt een garantie, zoals deze door de producenten op haar producten wordt vastgesteld.
Er kan geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Voetbalschoenen.com of de fabrikant zijn verricht.
indien de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik.
indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
Garantiebewijs
Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de originele pakbon, die bij de bestelling wordt meegeleverd. Stuur bij reclamatie deze bon dus altijd mee indien u een artikel wilt ruilen of ter reparatie wilt aanbieden.
Voor garantie aanspraken kunt u contact opnemen met onze klantenservice. U kunt ook een e-mail sturen naar: info@voetbalschoenen.com. Onze klantenservice neemt dan zo snel mogelijk contact met u op.